אנחנו רשת Big Pet והאהבה שלנו לבע״ח היא באמת הכי גדולה שיש.
לאורך השנים אנחנו לוקחים חלק בעבודה משותפת עם עמותות הצלה לכלבים וחתולים וגאים להציל ולמצוא בית חם למאות חיות מחמד כל פעם מחדש.

רשת החנויות שלנו הוקמה מתוך אהבה אמיתית לבעלי חיים ומתוך הבנה עמוקה של הצרכים שלהם ושל בני הבית שהם חלק מהם. כבר כמה שנים שאנחנו פועלים ומתחזקים קהילה נאמנה של לקוחות, שמכירים אותנו לא רק כעסק, אלא כבית חם ומקצועי לכל מי שמגדל כלב, חתול, ציפור, זוחל או חיית מחמד אחרת. הרשת שלנו פרוסה כיום בתל אביב ובהוד השרון, בשני סניפים נגישים, נעימים ומזמינים, שבהם אפשר לקבל גם ייעוץ אישי וגם חוויית קנייה נוחה ומדויקת.

אחד הדברים שמייחדים אותנו הוא הניסיון המצטבר והידע שאספנו לאורך השנים. אנחנו לא רק מוכרים מוצרים – אנחנו מלווים בעלי חיות ביום־יום: מהתאמת תזונה נכונה לפי גזע, משקל ואלרגיות, ועד בחירה נכונה של ציוד, צעצועים ומוצרי טיפוח. צוות העובדים שלנו מורכב מאנשים שמגיעים מתוך אהבה לתחום, כאלו שמבינים את השפה וההתנהגות של בעלי חיים, ושמחים לשתף מהידע והניסיון שלהם כדי לעזור לכם לקבל החלטות טובות ומקצועיות יותר עבור החבר הכי טוב שלכם.

ברשת תמצאו מגוון רחב מאוד של מוצרים – מזונות מובילים מהארץ ומהעולם, מותגים פרימיום לצד מותגים במחירים נגישים, חטיפים, תוספים, ציוד טיול, רצועות, מיטות, צעצועי העשרה, חול לחתולים, מוצרי טיפוח ועוד. אנחנו מקפידים לחדש את המדפים בהתאם למגמות ולמחקרים עדכניים בתחום התזונה והרווחה של בעלי חיים, ושומרים על רמת איכות גבוהה בכל מוצר שנכנס אלינו. חשוב לנו שכל לקוח יצא מרוצה, ובמיוחד – שכל בעל חיים יהנה ממוצר שמתאים לו באמת.

מעבר למוצרים, אנחנו מאמינים בשירות אישי, סבלני ומקצועי. אצלנו אין לחץ ואין “לדחוף מוצר”. המטרה תמיד ברורה: למצוא יחד את מה שמתאים. אם יש שאלה, התלבטות או בעיה – אנחנו כאן כדי לעזור. לאורך השנים למדנו שבעלי חיים הם לא “עוד תחביב”, הם חלק מהמשפחה. ולכן, ההתייחסות שלנו היא בהתאם – עם רגישות, הבנה ואכפתיות אמיתית.

בנוסף, אנחנו מקפידים לספק מחירים נוחים ושקופים. חשוב לנו שכל אחד יוכל לדאוג לבעל החיים שלו מבלי להתפשר על איכות. אנחנו עובדים מול ספקים מובילים ומקבלים מחירים טובים, ומעבירים את ההטבה ללקוחות שלנו. כמו כן, יש אצלנו מבצעים תקופתיים, מועדון לקוחות משתלם ופתרונות מותאמים ללקוחות קבועים.

ברשת שלנו מאמינים בקהילה. אנחנו שמחים להכיר את בעלי החיים שמגיעים אלינו, לשמוע סיפורים, לראות תמונות, וליצור קשר אישי אמיתי. חלק גדול מהלקוחות שלנו מגיעים אלינו שנים – וזה לא במקרה. אנחנו בית, ובית בונים עם לב, יחס ומקצועיות.

אנחנו מזמינים אתכם להגיע לאחד הסניפים שלנו בתל אביב או בהוד השרון, להרגיש את האווירה, להכיר את הצוות ולהצטרף למשפחה.
כאן אוהבים בעלי חיים – בדיוק כמוכם.